屁股決定腦袋，處在不同位置的想法和考慮事情的角度完全不同。當身份從檢測員到項目負責人再到部門負責人的快速轉變時，我清楚意識到：肩上的責任已從“完成任務”升維為“定義使命”。部長之位并非權力勛章，而是組織信任的重托。

一、認知升維：重新定義自己的責任和負責對象。

不要陷入到過去的那種角色的成就感，而是想辦法建立起管理的成就感。所以從這個意義上出發(fā)，管理者能不能從業(yè)務成就感、技術成就感轉型為管理的成就感，將是我們轉型的關鍵所在。

剛轉變角色時，不宜妄自菲薄，多吃點虧，吃點教訓，放長遠來說都是財富。之前聽領導說過一句話：人和物的溝通遠遠比不上人和人的溝通來的進步大。就像做檢測的身份轉變，由人和物變成人和人，只要不抵觸社交，就是進步的開始。

二、建立團隊，完成目標和績效。

如果不能帶著團隊實現(xiàn)業(yè)績和績效，那么可能你接下來會出現(xiàn)很多問題。其實還是領導常說的一句話：增長可以解決很多問題。

做部門負責人來說，能夠得到肯定和嘉獎，一方面是自己足夠優(yōu)秀，另一方便是團隊足夠優(yōu)秀。

三、向上管理，讓領導成為你的同盟軍。

學會了解上級的需求，上級面臨的主要矛盾，調(diào)整工作重心。至上而下的融匯貫通，目標分解，行動落地。團隊管理也好，必須緊跟上級的近期工作重點。

遇到問題，幫助他。做好管理，不只是看你自己團隊的“一畝三分地?！边m當?shù)奶ь^看看領導，在發(fā)現(xiàn)他遇到問題時，果斷出擊，換位思考，告訴領導你為他分憂的心。穩(wěn)定團隊，減少離職。

如果你不想讓領導為你“擦屁股”，那就控制好自己團隊的流失率。離職率太高的團隊，即便業(yè)績再好，領導對你評價也不會高。

四、向下管理，學會溝通。

放下自我，聽清事實細節(jié)?？赏ㄟ^復述確認："你剛才說周二截止，對嗎？"在對方說話時，先不急于反駁或下結論。學會真誠、有效地表揚他人，不僅能提升對方的價值感和動力，還能深化人際關系。